Leverings- en Retourvoorwaarden

Levering

Wij streven ernaar om alle artikelen die op voorraad zijn binnen 2 tot 5 werkdagen te verzenden. Indien een artikel niet op voorraad is en speciaal voor u wordt besteld, informeren wij u over de verwachte levertijd.

Levertijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van leveranciers en vervoerders. Aan opgegeven levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Controle bij ontvangst

Wij verzoeken u uw bestelling direct na ontvangst te controleren. Eventuele beschadigingen of onjuist geleverde artikelen dienen binnen 48 uur na ontvangst aan ons te worden gemeld.

Retourneren van standaard assortiment

Artikelen uit ons reguliere assortiment kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits:

• het artikel ongebruikt en onbeschadigd is;
• het artikel voorzien is van de originele labels en verpakking;
• het artikel geen gebruikssporen vertoont.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een foutieve levering of een defect product.

Uitsluiting van retourrecht voor speciaal bestelde artikelen

Artikelen die speciaal op verzoek van de klant zijn besteld, vervaardigd, gepersonaliseerd of ingekocht bij een leverancier vallen buiten het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Onder speciaal bestelde artikelen verstaan wij onder meer:

• danskleding die niet tot ons reguliere voorraadassortiment behoort;
• op maat gemaakte kleding;
• speciaal voor de klant bestelde schoenen;
• gepersonaliseerde of bedrukte artikelen;
• kostuums of kleding die op verzoek in een specifieke maat, kleur of uitvoering zijn besteld.

Door akkoord te gaan met de bestelling van een speciaal besteld artikel stemt de klant ermee in dat het wettelijke herroepingsrecht voor deze artikelen vervalt.

Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van een retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is voldaan.